A grande conclusão de um relatório norte-americano e a resposta a esta pergunta é que são ambos!
Para cada rapariga que as redes sociais ajudam, há uma que prejudicam. Cada experiência positiva nas redes sociais parece ser contrabalançada por uma experiência negativa. E, muitas vezes, a mesma rapariga vivencia as duas situações.

Mas a verdade é que as redes sociais não irão desaparecer tão cedo. E mesmo que consigamos impedir que os adolescentes o utilizem hoje (pouco provável), é natural que mais tarde o utilizem, seja por prazer ou por trabalho (provavelmente ambos). Mas uma rapariga só prejudicada já é demais. É necessário fazer alguma coisa para tornar as redes sociais mais seguras para todos, especialmente para os mais vulneráveis.